Bewertungen für Arbeitgeber: Vier Sterne für die Sauberkeit, drei für das Preis-Leistungsverhältnis – ohne das Urteil der anderen buchen wir kaum eine Reise, kaufen ungern ein Produkt. Jobsuchende können sich über den künftigen Arbeitgeber mittlerweile mittels Bewertungsforen informieren. Vor allem die jungen und gut qualifizierten Bewerber nutzten Seiten wie meinchef.de oder kununu.com – im vergangenen Jahr 45 % der Arbeitsuchenden. Diese Portale gewinnen für die Personalbeschaffung zunehmend an Bedeutung.

Wie Bewertungen für Arbeitgeber auf Plattformen funktionieren

Mittels eines Rankings äußern Mitarbeiter im Internet ihre Erfahrungen bei ihrem Arbeitgeber öffentlich und geben konstruktives Feedback. Dies geschieht meist über ein Punktesystem in vorgegebenen Kategorien und mit einer offenen Kommentarfunktion.

Oft werden das Betriebsklima, das Vorgesetztenverhalten, die Work-Life-Balance und das Gehalt bewertet, bei einigen Websites auch das Bewerbungsgespräch. Dabei sind der Umgang miteinander, die entgegengebrachte Wertschätzung und die Feedbackzeit gängige Kriterien.

Die beliebtesten Portale für Arbeitgeberbewertungen

Kununu

Kununu ist mit über 900.000 Unternehmensprofilen und mehr als 3.500.000 abgegebenen  Stimmen Marktführer unter den Bewertungsportalen im deutschsprachigen Raum. Mitarbeiter, Bewerber und Auszubildende können ihre Meinungen abgeben und in der ensprechenden Kategorie präsentieren. Mit Sternen bewerten die Beschäftigten bspw. Unternehmenskultur und Arbeitsumfeld, die Jobinteressierte einzelne Aspekte zum Bewerbungsprozess und die Azubis Themen wie Respekt und Ausbildungsvergütung. Aber auch freie Kommentare sind möglich. Seit 2011 kooperiert Kununu mit der Onlinejobbörse XING. Die Benotungen von Kununu sehen Sie direkt auf XING.

Für Arbeitgeber bietet Kununu verschiedene Möglichkeiten an, Unternehmensprofile zu erstellen. Fotos mit weiterführenden Beschreibungen können Sie nur mit einem kostenpflichtigen Account hochladen. Kommentare zum Punktestand sowie Antworten auf gestellte Fragen auf deren Profil sind jedoch immer kostenlos.

Glassdoor

2015 ist der amerikanische Anbieter Glassdoor in Deutschland angekommen. Bewertungen abgeben kann auf dieser Plattform jeder, ansehen kann man sie lediglich mit einem eigenen Account. Bei Glassdoor werden Sterne in Kategorien wie Gehälter, Zusatzleistungen und Vorstellungsgespräche vergeben. Darüber hinaus stehen Textfelder für Pro und Kontra sowie für einen Rat an das Management zur Verfügung.

Als Firma können Sie über ein kostenloses Konto Ihr Unternehmensprofil erstellen, auf Meinungen eingehen und gestellte Fragen beantworten.

Indeed

Indeed ist eine der größten Online-Jobbörsen, die inzwischen auch Bewertungen anbietet. Mit bis zu 5 Sternen können Beschäftigte Unternehmen in den Kategorien Work-Life-Balance, Vergütung / Leistungen, Jobsicherheit / Karriere, Geschäftsleitung und Unternehmenskultur bepunkten. Darüber hinaus können sie Kommentare etwa über Vor- und Nachteile verfassen. Zudem wird die Arbeit des CEO bewertet. Schließlich können ebenso hier Fragen gestellt werden, welche jegliche Personen online beantworten können.

Für Arbeitgeber ist das Unternehmensprofil kostenlos. Allerdings ist es bei Indeed nicht möglich, Bewertungen zu kommentieren und somit auf Kritik oder Lob einzugehen. Umso wichtiger wird hier ein ausführliches und attraktives Profil Ihres Unternehmens!

meinChef

Bei meinChef findet man ca. 10.000 Unternehmen zur  Einschätzung. Wie es bereits der Name verspricht, können hier nicht nur das Betriebsklima, sondern auch die einzelnen Vorgesetzten namentlich beurteilt werden, wobei die besten Arbeitgeber und Top-Chefs besonders hervorgehoben werden.

Auch hier ist es für die Arbeitgeberseite möglich, ein Firmenprofil anzulegen. Ebenfalls integriert sind eine Jobbörse und ein sehr umfangreicher Gehaltsvergleich.

Jobvoting

Jobvoting ist seit 2006 eines der ersten deutschsprachigen Bewertungsportale und bietet ein Forum, einen Gehälter-Vergleich, einen Blog und einen großen Ratgeberbereich (100.000 Unternehmen sind hier bereits verzeichnet).

So gehen Sie mit Bewertungen für Arbeitgeber um

Für den Arbeitnehmer liegen die Vorteile auf der Hand: Er kann die Firma, bei der er sich bewerben möchte, vorzeitig kennenlernen und überprüfen, ob es für ihn wichtige Kriterien erfüllt.

Viele Unternehmer sind von oben genannten Portalen wenig begeistert. Zu groß scheint die Gefahr eines Imageschadens durch schlechte Kommentare oder gar Falschinformationen. Sie sind aber nicht machtlos: Zwar hat jeder das Recht der freien Meinungsäußerung, allerdings wird diesem bei gezielten Diffamierungen eine Grenze gesetzt. Gleiches gilt für Verunglimpfungen, Namensnennungen, Beschimpfungen, Veröffentlichung von Betriebsgeheimnissen oder Behauptung falscher Tatsachen. Die Plattformen nehmen Anträge zur Löschung der Kritik entgegen und bieten an, dass auch Arbeitgeber öffentlich kommentieren. Leitet es rechtliche Schritte gegen den Kommentarersteller ein, liegt die Beweislast bei demjenigen, der die Bemängelung verfasst hat.

Neben diesen Risiken gibt es dennoch große Chancen in Arbeitgeberbewertungen. Hier haben Sie ebenso die Möglichkeit Ihre Außenwirkung positiv zu beeinflussen. Spannende Profile helfen Jobsuchenden, Ihren Betrieb kennen zu lernen. Wenn Sie auf Bewertungen eingehen (z. B. mit besänftigenden Kommentaren und Informationen) und Fragen zuvorkommend beantworten, können Sie verhindern, dass vielversprechende Bewerber, die sich Ihr Erscheinungsbild nach außen betrachten, durch negative Meinungsbeiträgen abgeschreckt werden.

Von Online-Bewertungen maximal profitieren

Kümmern Sie sich aktiv um Bewertungen für Arbeitgeber, die Sie betreffen: Dann kümmern Sie sich auch aktiv darum, wie Ihr Unternehmen auf Bewertungsportalen repräsentiert wird und pflegen und moderieren Sie die Bewertungen in regelmäßigen Abständen. Dann können Sie von Online-Bewertungen für Arbeitgeber maximal profitieren.

Signalisiert das Unternehmen Offenheit gegenüber den Erfahrungen und bietet Transparenz hinsichtlich der Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur, so kann das als Instrument des Employer-Branding fungieren. Gerade der konstruktive Umgang mit negativen Beurteilungen spielt hier eine große Rolle. Ein ehrlich gemeintes Versprechen, die Missstände zu beheben, beeindruckt einen zweifelnden Jobsuchenden mit Sicherheit, eine unkommentierte Kritik eher weniger.

In manchen Portalen (beispielsweise MeinChef.de) werden Firmen, die Top-Bewertungen erhalten haben, nochmals in einem eigenen Ranking angezeigt. Dies verschafft den Unternehmen nicht nur mehr Sichtbarkeit, sondern auch einen enormen Imagegewinn.

Bewertungen für Arbeitgeber sind demnach eine gute Chance, Ihr Employer-Branding auszubauen. Nutzen Sie die Gelegenheit, die Erwartungen potenzieller Arbeitnehmer an den zukünftigen Arbeitgeber kennenzulernen und reagieren Sie konstruktiv und offen auf potenzielle Kritik. Glücklicherweise bedarf es dafür durch die zahlreichen kostenlosen Möglichkeiten nicht einmal viel Budget! Gerne unterstützen wir Sie, auf der Basis unserer jahrelangen Recruiting Erfahrung, die wichtigen Kriterien und Themen für Ihr Unternehmensprofil heraus zu arbeiten.